Viele junge Verkäufer stehen vor der Herausforderung, eine gezielte Bedarfserhebung beim Kunden durchzuführen und eventuell noch Zusatzverkäufe tätigen zu müssen. Dabei fehlt es oft an Wissen, in welche Bereiche sich ein erfolgreiches Verkaufsgespräch aufteilt und was zB. ein „Nutzenargument“ ist.
Inhalte:
* die Phasen eines erfolgreichen Verkaufsgespräches
* durch gezielte Fragetechniken eine Bedarfserhebung durchführen können
* Zusatzverkauf und Nutzenargumente in die täglichen Arbeitsabläufe integrieren
Dauer: 1 Tag (09:00-17:00 Uhr)
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