Lehrlingsseminar 1: Hilfe, mein erster Kunde!

In Zeiten von Social-Networks & Co. wird das persönliche Gespräch immer weniger gepflegt und gerade jungen Menschen fehlt der nötige Zugang zu diesem Thema. Grundlagen der Höflichkeit, das Zugehen auf fremde Menschen und das aktive Anbieten seiner Dienstleistung ist oftmals mit großer Unsicherheit oder sogar mit Angst verbunden. Aber auch das Verhalten gegenüber den Mitarbeitern und Vorgesetzten ist vielfach noch zu verbessern!

Inhalte:

* sich selbst klar und verständlich ausdrücken
* das Gespräch mit dem Kunden aktiv suchen
* die Grundlagen eines erfolgreichen Verkaufsgespräches

Dauer: 1 Tag (09:00-17:00 Uhr)

Anmeldeformular:

 

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